Happy Concierge sur l'Ile de Ré (F/H)

hoomy, Location & Conciergerie

Basée à Nantes, hoomy Location & Conciergerie, est une entreprise innovante créée en 2017. Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. Le pôle location gère la prise de réservations et le suivi des voyageurs, de leur expérience. hoomy accélère d’année en année en développant l’ensemble de ses activités et ses conciergeries locales. Nous sommes maintenant un peu plus de soixante collaborateurs pour couvrir une vingtaine de territoires touristiques.

Description du poste

Pour renforcer notre pôle conciergerie, nous recherchons notre futur concierge pour intégrer l’équipe de la conciergerie locale, sous la responsabilité du coordinateur de village. Vous aurez pour missions principales : 

• Assurer l’accueil des voyageurs avec un "Check-in" à l'arrivée (état des lieux d’entrée + partage de bons plans locaux) et un “Check-out" au départ (état des lieux de sortie et vérification du bien).
• Gérer les potentiels incidents pendant la réservation des voyageurs
• Animer et mobiliser une petite équipe d’interventions (préparation des séjours, respect et optimisation des plannings, management d’équipe)

Quelques qualités et atouts requis

• Indéniablement la bonne humeur est la priorité :)
• Organisé(e), ponctuel(le) et de confiance ; à qui les propriétaires confient leurs clés en
• toute tranquillité
• Capable d’anticiper certains besoins clients et de réagir en cas d’imprévu !
• Polyvalent(e) : ménage, bricolage...
• Une bonne connaissance du terrain, du village et de la région sera appréciée pour les
• déplacements et pour faire vos meilleures recommandations auprès des voyageurs
• Motivé(e), disponible pour les locataires et mobile (titulaire du permis B)

Réf: 359581d8-4a8f-4b96-b4f2-300d48afb141